Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 97win2 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
97win2 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 97win2 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán riêng — chúng tôi không lưu mã OTP hay PIN của bạn ở bất kỳ bước nào. Chính sách lưu trữ dữ liệu được xem xét định kỳ để phù hợp với yêu cầu pháp lý tại những khu vực chúng tôi hoạt động.

Mã hóa toàn phần Kết nối giữa điện thoại và tài khoản của bạn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không truyền qua kênh không được mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua Live Chat ngay trên trang 97win2. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản cá nhân Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin thanh toán tại 97win2.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật đăng nhập.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để hỗ trợ tài khoản và tra soát khi cần. Mã OTP và PIN thanh toán không được lưu trữ ở bất kỳ bước nào trong quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không. Chúng tôi không bán hay chuyển thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trong phạm vi những khu vực pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.